Informationstechnologien, allen voran der Computer und das Internet, haben unsere Gesellschaft in den letzten Jahren stark geprägt und tun dies weiterhin. Den Wandel, den die Digitalisierung bewirkt, bezeichnen Zukunftsforscher als digitale Transformation. Vor allem in der Wirtschaft und in Hinblick auf Unternehmen wird der Begriff häufig verwendet und beispielsweise in einem Atemzug mit dem Schlagwort „Industrie 4.0“ genannt. Erfahren Sie auf send-os.com, wie sich die digitale Transformation vollzieht und was dies für die Zukunft bedeutet.
Gute Gründe für sendOS
Erfahrung & Know-how
sendOS entwickelt seit über 10 Jahren digitale Lösungen für die Logistik. Wir kennen die Praxis genau. Unsere Software bildet alle wichtigen Prozesse wie Auftragsverwaltung, Disposition und Fahrzeugortung ab.
Innovation & Engagement
sendOS unterstützt Sie bei der Digitalisierung Ihres Transportunternehmens. Nutzen Sie die Potenziale der Logistik 4.0. durch Reduzierung des Organisationsaufwandes, Kosteneinsparungen und vieles mehr.
Einfachheit & Sicherheit
sendOS-Lösungen sind einfach, übersichtlich und dank Cloud-Computing flexibel. Für unsere Logistik-Software gelten höchste Anforderungen an Sicherheit und Datenschutz.
Die Ermöglicher und Akteure der digitalen Transformation
Damit sich die digitale Transformation vollziehen kann, muss eine bestimmte Basis gegeben sein, sowohl eine technische als auch eine potentielle. Diese Basen werden als „Enabler“ bezeichnet (vom engl. „enable“, zu dt. „ermöglichen“, „aktivieren“). Zu ihnen gehört die gesamte digitale Infrastruktur, also Endgeräte wie PCs und Smartphones sowie die Verbindung zwischen ihnen, etwa über Kabel und Drahtlosverbindungen per Satellit, Funkmasten usw. Zudem bedarf es noch bestimmter Programme, also Anwendungssoftware, die die für die Nutzung notwendigen Funktionen realisiert. Diese Anwendungen können als On-Premise-Lösungen oder als Cloud-Software realisiert sein. Neben der technischen Grundlage müssen selbstverständlich ebenfalls Verwertungspotentiale gegeben sein. Schließlich vollzieht sich ein Wandel nur dann, wenn sich Akteure an den Prozessen beteiligen. Und dies tun sie nur, wenn sich ein Mehrwert daraus ergibt (z. B. Kostenersparnis, die Generierung von Mehr-Umsätzen oder die Verringerung von Fehlerquellen). Diese Verwertungspotentiale können verschiedene Formen annehmen, etwa eigenständige Geschäftsmodelle darstellen, Prozesse innerhalb eines Unternehmens automatisieren, Kommunikation zwischen verschiedenen Parteien erleichtern und vieles mehr. Gerade in der Unternehmenswelt hat die Vernetzung von Firmen und die Bildung von Wertschöpfungsnetzwerken zu einem rasanten Wachstum der Wirtschaftsleistung und einer effizienten Kostenoptimierung geführt.
Digitale Transformation wird durch ihre Akteure vorangetrieben. Mithilfe der Digitalisierung gestalten vor allem Unternehmen ihren Arbeitsalltag neu: Prozesse werden mit digitaler Unterstützung durchgeführt – etwa computergestützte Steuerung durch Einbinden von Datenbanken und Software anstelle von händischem Arbeiten. Auch das Marketing, die Kunden- sowie die Mitarbeiterakquise verlagert sich immer mehr in die digitale Welt, etwa durch Online-Werbung, Vergleichsportale oder das Einstellen von Unternehmensprofilen auf verschiedenen Plattformen und Netzwerken. Die eigene Webseite ist heute für viele Firmen ein absolutes Muss. Diese Wege müssen von Unternehmen unter anderem deshalb gegangen werden, weil sich auch das Konsum- und Informationsverhalten immer weiter ins Web verlagert. Der Einkauf von Gütern aller Art oder die Inanspruchnahme von Dienstleistungen findet mehr und mehr über das Internet statt, denn Informationen sind im WWW (meist über Ländergrenzen hinweg) 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr verfügbar. Preisvergleiche ermöglichen Übersichten, per Formular können Anfragen gestartet oder sogar konkrete Aufträge ausgelöst werden. So sind es vor allem diese Wechselwirkungen zwischen Konsument und Anbieter, die die digitale Transformation forcieren. Selbstverständlich leisten auch staatliche sowie wissenschaftliche Einrichtungen ihren Beitrag und fungieren als Innovator des digitalen Wandels.
Was leistet die digitale Transformation in der Logistikbranche?
In Deutschland ist die Logistikbranche einer der Vorreiter in Bezug auf die Digitalisierung und folglich auch bei der digitalen Transformation ein Pionier. Die Unterstützung durch IT erleichtert es hier ungemein, die vielfältigen Herausforderungen hinsichtlich der Beförderung von Gütern, der Lagerverwaltung, des Kundenkontakts und vielem mehr zu bewältigen. So können Speditionen und Kurierdienste durch GPS ihre Mitarbeiter besser koordinieren, Routen effizienter planen und auch ihren Kunden etwaige Ankunftszeiten übermitteln oder sogar eine Sendungsverfolgung in Echtzeit (Tracking) gestatten. Mithilfe von Sensorik und Codierung lassen sich Lager einfacher verwalten und Bestände sowie Ein- und Ausgänge kontrollieren. Die Digitalisierung von administrativen Aufgaben – etwa Personal-, Fuhrpark- und Auftragsverwaltung – spart Zeit, reduziert Fehleingaben und ist zudem weitaus übersichtlicher (und umweltfreundlicher) als die Nutzung von Papier und hunderten Ordnern. Nicht zuletzt kann auch softwaregestützte Robotik Lade- und Lagerarbeiten vereinfachen und beschleunigen.
Durch die digitale Transformation wurden in der Vergangenheit und werden auch in Zukunft noch viele Prozesse in der Logistik verbessert. Die Kundenakquise und -kommunikation wird deutlich einfacher, die Mitarbeiterkoordination und die Auftragsverwaltung ebenfalls. Dies erhöht die Effizienz im Tagesgeschäft und spart Betriebskosten ein. Zudem kann die Arbeit auf Transportwegen und in Lagern so auch sicherer gestaltet werden. Und mit voranschreitender Entwicklung wird die Digitalisierung wohl noch einiges mehr möglich machen. Hierzu könnten zum Beispiel die stärkere Automatisierung durch bessere Sensorik und Robotik oder autonomes Fahren mit präzisem GPS und moderner Telematik zählen.
sendOS-Lösungen für die Logistik – perfekt auf den Einsatz in der Praxis zugeschnitten
Möchten auch Sie die digitale Transformation in Ihrem Transportunternehmen vorantreiben, so bietet Ihnen sendOS zahlreiche Möglichkeiten. Unsere Software-Lösungen unterstützen Sie mit GPS-Ortung bei der Tourenkoordination. Die kaufmännischen Module nehmen Ihnen bei der Auftragsverwaltung und -abrechnung viel organisatorischen Aufwand ab. Die übersichtliche Aufbereitung der Datenbanken in verschiedenen Dashboards sorgt für mehr Überblick. Die Software hilft, die Zusammenarbeit innerhalb Ihrer Firma, aber auch mit Ihren Geschäftspartnern und Kunden auf ein neues Level zu heben: Mehr Transparenz und Kundenfreundlichkeit stehen hier als Argumente an erster Stelle. Die digitale Unterstützung minimiert ebenfalls mögliche Risiken und erlaubt es Ihnen, in Krisensituationen schnell zu reagieren. Dabei kann jeder, dem Sie Datenzugriff gewähren (Fahrer, Kunden und externe Partner wie Verlader), jederzeit und überall Informationen zum Auftrag abrufen und weitere Schritte planen. Selbstverständlich ist unsere Software dabei enorm nutzerfreundlich und aufgrund ständig aktualisierter Schutzprotokolle auch absolut sicher. Datenschutz und Datensicherheit werden bei sendOS großgeschrieben. Gern stellen wir Ihnen unsere Logistik-Lösungen genauer vor – nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf!
