Logistik und Transport sind überwiegend mobile Wirtschaftszweige – vieles spielt sich fern von der Zentrale ab. Da mobile Mitarbeiter, allen voran die Fahrer und Fahrerinnen Ihres Unternehmens, das Rückgrat Ihres Tagesgeschäfts darstellen, ist es umso wichtiger, ihnen das nötige Werkzeug für eine effiziente Abwicklung ihrer Aufgaben bereitzustellen. Dies erreichen Sie mit Logistik-Software-Apps, die sowohl an die Firmen-IT gekoppelt sind, als auch selbst vielfältige Funktionen umfassen. Welche Möglichkeiten die digitalen Tools bieten, erklärt send-os.com.
Gute Gründe für sendOS
Erfahrung & Know-how
sendOS entwickelt seit über 10 Jahren digitale Lösungen für die Logistik. Wir kennen die Praxis genau. Unsere Software bildet alle wichtigen Prozesse wie Auftragsverwaltung, Disposition und Fahrzeugortung ab.
Innovation & Engagement
sendOS unterstützt Sie bei der Digitalisierung Ihres Transportunternehmens. Nutzen Sie die Potenziale der Logistik 4.0. durch Reduzierung des Organisationsaufwandes, Kosteneinsparungen und vieles mehr.
Einfachheit & Sicherheit
sendOS-Lösungen sind einfach, übersichtlich und dank Cloud-Computing flexibel. Für unsere Logistik-Software gelten höchste Anforderungen an Sicherheit und Datenschutz.
Was ist eine Logistik-Software-App?
Mit dem vermehrten Aufkommen von Smartphones und Tablets ist der Begriff „App“ mittlerweile allgegenwärtig. Die Kurzform von „Applikation“ beschreibt spezielle Programme, die auf mobilen Endgeräten zum Einsatz kommen und für die Nutzung auf diesen ausgelegt sind. Dabei profitieren Nutzer in der Regel von der speziellen Beschaffenheit von Smartphone oder Tablet, etwa dem Vorhandensein von Touchscreen, Kamera und Mikrofon, mobilem Internetzugang und anderen Geräteeigenschaften.
Eine Logistik-Software-App ist also eine Anwendung, die es ermöglicht, von den Vorteilen der Digitalisierung im Transportwesen auch auf mobilen Systemen zu profitieren. Dabei können die Programme unterschiedlich konzipiert sein. In ihrer einfachsten Form handelt es sich bei den Apps um eine simple „Verlängerung“ der Backend-Software, die schon am PC oder Laptop zum Einsatz kommt. Einige oder aber alle Funktionen dieser können folglich standortunabhängig abgerufen und bearbeitet werden. Hierzu zählen zum Beispiel Auftragsdaten und Routeninformationen – auf diese Weise bleiben Fahrer schnell und einfach mit der Zentrale in Verbindung und können über eventuelle Änderungen informiert werden. Viele Logistik-Software-Apps bieten heutzutage jedoch einen erweiterten Funktionsumfang, der sich die technischen Möglichkeiten des Smartphones zunutze macht. Sie erleichtern so mobilen Mitarbeitern den Arbeitsalltag unterwegs oder beim Kunden vor Ort.
Welche Funktionen können Logistik-Software-Apps bieten?
Als Schnittstelle zwischen Fahrern und Backoffice dienen Logistik-Software-Apps vor allem einer schnellen und unkomplizierten Kommunikation mit der Zentrale und dem Abruf von Informationen, ohne dass diese explizit versendet werden. Mit den Anwendungen greifen mobile Mitarbeiter problemlos auf die verschiedensten Auftragsdaten zu. Hier sind beispielsweise alle Informationen zu Fracht, Kunde, Lieferposition und Ähnlichem gebündelt. Ebenso lassen sich über die Programme weitaus leichter Auftrags- oder Routenänderungen kommunizieren, als dies über separate SMS, Messenger-Nachrichten oder Anrufe möglich ist. Auch ein wechselseitiger Informationsaustausch ist selbstverständlich möglich, sodass Fahrer die Planer in der Firma ebenfalls über bestimmte Statusmeldungen wie eine verfrühte Ankunft beim Kunden, Verkehrsbehinderungen oder andere Komplikationen schnell informieren können. Auf diese Weise kann das Speditionsteam gemeinsam auf unerwartete Situationen besser und vor allem schneller reagieren.
Besonders nützlich sind zudem die speziellen Vor-Ort-Funktionalitäten, die oftmals in die Programme integriert sind. Hierbei kann es sich zum Beispiel um Tools zum Erstellen von Liefernachweisen handeln – mittels Smartphones lassen sich dabei auch ganz bequem Fotos mit einbinden. Auf ähnliche Weise unterstützt das mobile Endgerät den Fahrer auch im Falle eines Unfalls beim Schadensmanagement. Zudem können Kunden etwa das Eintreffen der Lieferung per digitaler Unterschrift bestätigen, welche dann an die Backend-Software übermittelt und verarbeitet wird. Über Scanner-Funktionen lassen sich außerdem die beförderten Waren leicht erfassen, Lieferlisten führen und auch sonst die Verwaltung von Beständen vereinfachen.
Logistik-Software-Apps und Telematik: Welche Möglichkeiten bestehen?
Neben der Kommunikation mit dem Backoffice und den Einsatzmöglichkeiten bei der Auftragsabwicklung mit dem Kunden bieten Logistik-Software-Apps noch viele weitere Anwendungsgebiete. Sie können zum Beispiel die Telematiksysteme in den Transportfahrzeugen ergänzen oder bei KEP-Diensten sogar teilweise ganz ersetzen. Die Anwendungen sind in der Regel mit Navigationssoftware kompatibel oder bieten eigenständig Kartenmaterial und stellen Routen dar. Zudem ist es auch möglich, Fahrtenbücher mit den Programmen zu führen sowie Lenk- und Ruhezeiten zu überwachen. Abhängig vom Umfang des Systems lassen sich ebenfalls Kilometerstände, Daten bei Tankvorgängen und weitere Fahrzeugdetails aufzeichnen und kontrollieren. Auf diese Weise unterstützen sie nicht nur die Warenbeförderung, sondern ebenfalls das Fuhrparkmanagement.
Worauf ist beim Einsatz von Logistik-Software-Apps zu achten?
Damit Sie und Ihre Mitarbeiter auch optimal mit der Logistik-Software-App arbeiten können, sollte diese leicht und intuitiv zu bedienen sein und selbstverständlich alle Funktionen bieten, die Ihnen den Arbeitsalltag erleichtern. Die Kommunikation zwischen Fahrer und Backoffice sollte reibungslos erfolgen und so unkompliziert wie möglich sein. Nutzen Sie bereits diverse Logistik-Software-Lösungen, dann achten Sie des Weiteren darauf, dass sich die App einfach in die bestehenden Strukturen integrieren lässt oder diese an erforderlichen Stellen ergänzt. Hier muss das Tool womöglich über bestimmte Schnittstellen (sogenannte APIs) verfügen. Selbstverständlich sollten auch die Datenübertragung zwischen den verschiedenen Nutzern sowohl sicher als auch stabil und die Systeme ausfallsicher sein.
Fazit: Logistik-Software-Apps erleichtern Kontakt und Vor-Ort-Aufgaben
Gerade in mobilen und flexiblen Wirtschaftszweigen wie Transport und Logistik ist es notwendig, immer in Verbindung mit allen Akteuren des Tagesgeschäfts zu stehen, um so Informationen schnell und präzise austauschen zu können. Schließlich hängt davon der Erfolg sämtlicher Aufträge ab. Logistik-Software-Apps helfen Ihnen und Ihren Mitarbeitern dabei, diese reibungslose Kommunikation zu realisieren, um den Arbeitsalltag effizienter zu gestalten, auf Komplikationen zeitnah zu reagieren und Probleme zu lösen. Dank des Einsatzes der Apps sind Sie außerdem in der Lage, sich kurzfristig ergebende Chancen wahrzunehmen. Nur, wer heutzutage Lösungen zur Digitalisierung entlang der gesamten Prozesskette umsetzt und so seine Informations- und Verwaltungsstruktur optimiert, ist langfristig den stetig steigenden Anforderungen und Aufgaben im Transportwesen gewachsen.
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