In der heutigen Logistik sind digitale Lösungen de facto unverzichtbar, um die stetig wachsenden Ansprüche von Kunden zufriedenzustellen und sich im Wettbewerb durchzusetzen. Zentrale Elemente bei der Digitalisierung sind hierbei die Tourenplanung und die Disposition. Doch Software ist nicht gleich Software – und so bestehen die unterschiedlichsten Lösungen auf dem Markt. Besondere Vorteile bieten hier Cloud-Lösungen für die Disposition und andere Firmenbereiche. send-os.com klärt auf.
Gute Gründe für sendOS
Erfahrung & Know-how
sendOS entwickelt seit über 10 Jahren digitale Lösungen für die Logistik. Wir kennen die Praxis genau. Unsere Software bildet alle wichtigen Prozesse wie Auftragsverwaltung, Disposition und Fahrzeugortung ab.
Innovation & Engagement
sendOS unterstützt Sie bei der Digitalisierung Ihres Transportunternehmens. Nutzen Sie die Potenziale der Logistik 4.0. durch Reduzierung des Organisationsaufwandes, Kosteneinsparungen und vieles mehr.
Einfachheit & Sicherheit
sendOS-Lösungen sind einfach, übersichtlich und dank Cloud-Computing flexibel. Für unsere Logistik-Software gelten höchste Anforderungen an Sicherheit und Datenschutz.
Optimierung in der Logistik: Vom Kalender bis zur Disposition in der Cloud
Die Digitalisierung schreitet vor allem in der Logistik- und Transportbranche unaufhaltsam voran. Was anfangs nur einen Wettbewerbsvorteil ermöglichte, ist heute im Prinzip unverzichtbar, um mit den wachsenden Auftragslasten und den immer kürzeren Lieferfristen zurechtzukommen. Die Einsatz- und Tourenplanung wird immer komplexer und bedarf daher zeitgemäßer Lösungen. So verschwanden allmählich Auftragsbücher und Kalender aus dem Speditions- und Kurieralltag.
An ihre Stellen traten zunächst einmal digitale Dokumente und Tabellen, mit denen die Listung und Kommunikation der Aufträge zumindest teilweise beschleunigt wurde. Office-Anwendungen wie Word und Excel stellten dabei jedoch nur eine Übergangslösung dar, denn sie setzen immer noch ein größtenteils manuelles Arbeiten und Koordinieren des sich anschließenden Informationsflusses voraus. Schon bald ging der Trend in Richtung spezieller Logistik-Software für die Auftragsverwaltung und Disposition, die mit gesonderten Datenbanken und Kommunikationsmodulen aufwartet.
Doch auch die IT entwickelt sich stetig weiter. So bewegt sich der Trend zurzeit immer weiter weg von firmeninterner Software und hin zu Cloud-Lösungen für Disposition, Auftrags-, Personal- und Fuhrparkmanagement, Kundenkontakt (CRM) und mehr. Web- und cloudbasierte Software funktioniert vom Grundprinzip nicht anders als herkömmliche Logistik-Programme, bietet aber hinsichtlich des Erwerbs, der Integration und der Verfügbarkeit entscheidende Vorteile. Folglich ist die Nutzung einer Cloud nicht selten sinnvoller, als auf eigene IT-Strukturen zurückzugreifen.
Was genau ist eine Cloud für Disposition, Transportmanagement und Co.?
Software in der Logistik kann auf zwei verschiedene Arten realisiert sein. Die klassische Umsetzung erfolgt dabei über die firmeninterne IT. Nutzer kaufen von einem Anbieter ein oder mehrere Programme und erhalten dann eine Installations-CD oder den Zugriff auf einen Download. Die Systeme werden im Anschluss auf den Betriebsrechnern installiert und konfiguriert, danach können sie am Arbeitsplatz genutzt werden.
Bei einer Cloud-Lösung für Disposition, Tourenplanung und Ähnliches sind diese IT-Strukturen hingegen schon vorhanden und befinden sich auf den Servern eines externen Dienstleisters. Per Abonnement erhalten Interessenten Zugriff auf diese Server und können das Angebot darauf nutzen. Cloudspeicher sind auch im privaten Bereich schon länger bekannt. Hier können Nutzer beispielsweise „online“ Speicherplatz für Medien und andere Dateien, eventuell auch andere Netzwerkressourcen wie Prozessor- oder Grafikleistung eines virtuellen PCs nutzen. Ein solches Angebot wird als „Infrastructure-as-a-Service“ (IaaS) bezeichnet. In der Logistik kommt hingegen in der Regel „Software-as-a-Service“ (SaaS) zum Einsatz: Hierbei sind komplette Programme auf den Servern gespeichert, die sich über eine Schnittstelle von einem beliebigen Endgerät ohne Installation abrufen und nutzen lassen. In der Regel dient ein Webbrowser als Zugang für Desktop-PCs. Apps regeln den Zugriff für Smartphone und Tablet. Folglich benötigt die Arbeit mit Software in einer Cloud keine eigenen Netzwerkressourcen – abgesehen von einem PC oder Smartphone und einem Internetzugang. Bei SaaS-Diensten verschmelzen IT-Infrastruktur und Software zu einer Anwendung, die perfekt auf die jeweiligen Anforderungen zugeschnitten ist.
Welche Vorteile bietet die Disposition in der Cloud?
Cloud-Systeme sind allein schon aufgrund ihrer Beschaffenheit konventioneller Software in vielen Bereichen überlegen. So sind zunächst einmal keine Installation und Konfiguration durch die eigene IT vonnöten. Die Programme lagern „bedienfertig“ auf den Servern des Anbieters, der darüber hinaus auch für die Wartung und Aktualisierung verantwortlich ist. Nicht zuletzt braucht es für die Nutzung von Cloud-Software keine teure Investition. Stattdessen erhalten Sie über eine geringe monatliche Gebühr ein Nutzungsrecht. Hierdurch sind Clouds auch deutlich flexibler, individuell anpassbar und leichter zu skalieren, denn bei Bedarf kann der Funktionsumfang einfach erweitert oder aber wieder geschmälert werden. Haben Sie mit den von Ihnen gewählten Programmen zudem irgendwann einmal Probleme, können Sie den Anbieter auch wechseln, ohne vorab hohe Geldsummen für die Software ausgegeben zu haben. Der Cloud-Entwickler ist für die Anpassung und Erweiterung seiner Dienste zuständig. Vermissen Sie eine Funktion oder eine Schnittstelle, dann nehmen Sie Kontakt auf. In der Regel stehen Anbieter Vorschlägen ihrer Kunden sehr aufgeschlossen gegenüber, denn sie möchten das beste Produkt für ihre Zielgruppe entwickeln und somit die Dienstleistung gemeinsam mit den Nutzern stetig verbessern.
Der größte Vorteil ergibt sich bei der Disposition via Cloud selbstverständlich aufgrund der Funktionalität. Die Programme selbst helfen den zuständigen Mitarbeitern bei der Auftragsannahme und -verwaltung sowie bei der Planung der Touren und der Verteilung der Aufgaben an die einzelnen Fahrer. Da sich sämtliche Informationen jedoch nicht auf hauseigenen Servern befinden, sondern online gespeichert sind, sind sie für alle Zugangsberechtigten von überall aus abrufbar. Folglich lassen sich Aufträge und Änderungen mit allen Details deutlich leichter kommunizieren, wodurch eine reibungslose und fehlerfreie Abwicklung garantiert wird. Gebündelt mit einer digitalen Kartenplanung können Koordinatoren zudem immer genau sehen, wo sich welcher Fahrer gerade befindet, ob noch offene Kapazitäten bestehen oder ob auf eventuelle Probleme reagiert werden muss.
Zudem kann auch Kunden leichter Zugriff auf Cloud-Daten gewährt werden, etwa auf Tracking-Systeme der Sendungen. So können die Empfänger diese in Echtzeit verfolgen und wissen schon vor der Avisierung über ungefähre Ankunftszeiten Bescheid.
Wo kann die Cloud-Disposition überall genutzt werden?
Eine intelligente, cloudbasierte Einsatzplanung kann überall dort erfolgen, wo hohe Mobilität und Flexibilität unabdingbar sind. Dies trifft letztlich auf fast alle Transportunternehmen zu. Doch auch andere Serviceleistungen lassen sich mit einer Disposition in der Cloud deutlich besser koordinieren. Hierzu zählen beispielsweise technische Dienstleistungen durch Monteure, Elektro- und Sanitärbetriebe, Bauunternehmen und ähnliche Firmen – quasi alle, die einen Außendienst haben und deswegen neben der Personalplanung auch die Routenplanung und das Auftragsmanagement unter einen Hut bringen müssen. Das reicht von Kurieren für Apotheken und Labore über Krankentransporte bis hin zu Lieferdiensten. Über Backoffice-Software gepaart mit Apps für den mobilen Einsatz werden dann beispielsweise Servicetechnikern Aufträge zugewiesen, sie sich in der Nähe befinden, um eine schnelle Abwicklung und möglichst kurze Fahrtwege zu ermöglichen. Auch das Tagesgeschäft anderer liefernder Unternehmen und Dienstleister lässt sich über eine Cloud-Disposition verbessern, etwa im Einzelhandel oder in der Gastronomie.
Fazit: Eine Cloud-Disposition optimiert Ihren Betrieb effektiv und flexibel
Mit Logistik-Software sorgen Sie für eine Optimierung der verschiedensten Prozesse, von der Auftragsannahme bis zur Abrechnung. Gerade mit Cloud-Lösungen für Disposition und Tourenplanung erhöhen Sie maßgeblich die Effizienz und Transparenz in Ihrem Unternehmen. Informationen werden übersichtlich erfasst und lassen sich zudem schnell weiterleiten. Dies beschleunigt nicht nur das Arbeiten, sondern minimiert auch das Risiko möglicher Kommunikationsfehler, denn Ihre Mitarbeiter erhalten alle Details zu ihren Aufträgen gebündelt und vollständig. Selbstverständlich profitieren auch Ihre Kunden von einer optimierten Disposition und der anschließenden schnellen Erledigung der Aufgaben. Zusätzlich können Sie ihnen über eine Cloud-Lösung auch noch weitere praktische Serviceleistungen unkompliziert anbieten. Und noch einen Vorteil bietet die Digitalisierung: Ihre Auftragsannahme ist jetzt quasi 365 Tage im Jahre rund um die Uhr besetzt.
Einfache und schnelle Cloud-Disposition: sendOS macht‘s möglich!
Möchten auch Sie die vielen Vorteile einer digitalisierten Logistik insbesondere über Cloud-Systeme nutzen, dann haben Sie mit sendOS einen verlässlichen Partner an Ihrer Seite. Mit unserer modular aufgebauten Software bestimmen Sie selbst, von welchen Funktionen Ihr Unternehmen am meisten profitiert und Sie zahlen nur für das, was Sie auch wirklich nutzen. Routenplanung, Belegwesen oder aber Disposition – unsere Cloud für die Logistik bietet Ihnen vielfältige Optionen, den Betrieb in den unterschiedlichsten Geschäftsbereichen zu optimieren, die Produktivität zu erhöhen und dabei zugleich Aufwand und Kosten zu senken. Ihre Daten sind dabei auf ausfallsicheren und rund um die Uhr verfügbaren Servern gespeichert, die Sie auch mobil vom Smartphone oder Tablet aus erreichen können. So ist die Bearbeitung der Datensätze vom Büro aus oder im Homeoffice bzw. von unterwegs aus der Fahrerkabine heraus kein Problem. Die Wartung und Aktualisierung der Systeme übernehmen dabei selbstverständlich unsere IT-Spezialisten – Sie selbst müssen sich um nichts kümmern.
Gern stellen wir Ihnen sendOS und seine verschiedenen Funktionen genauer vor – nehmen Sie hierfür einfach telefonisch oder per Mail Kontakt zu uns auf. Außerdem bieten wir Ihnen eine 14-tägige Demoversion, über die Sie unsere Software kostenlos und unverbindlich testen können.
