Im Tagesgeschäft von Logistikunternehmen ist es immens wichtig, genau zu wissen, wie weit welche Transportaufträge fortgeschritten sind und wann sie abgeschlossen werden. Dies hilft bei der Planung laufender und sich anschließender Prozesse. Die vorhandenen Informationen ermöglichen es dem Disponenten, schnell auf Probleme zu reagieren und gegebenenfalls nach alternativen Lösungen zu suchen. Die Echtzeit-Ortung von Fahrzeugen und Waren wird Tracking genannt und ist ein nützliches Werkzeug, um den Arbeitsalltag von Speditionen (und deren Kunden) zu optimieren. send-os.com klärt auf.
Gute Gründe für sendOS
Erfahrung & Know-how
sendOS entwickelt seit über 10 Jahren digitale Lösungen für die Logistik. Wir kennen die Praxis genau. Unsere Software bildet alle wichtigen Prozesse wie Auftragsverwaltung, Disposition und Fahrzeugortung ab.
Innovation & Engagement
sendOS unterstützt Sie bei der Digitalisierung Ihres Transportunternehmens. Nutzen Sie die Potenziale der Logistik 4.0. durch Reduzierung des Organisationsaufwandes, Kosteneinsparungen und vieles mehr.
Einfachheit & Sicherheit
sendOS-Lösungen sind einfach, übersichtlich und dank Cloud-Computing flexibel. Für unsere Logistik-Software gelten höchste Anforderungen an Sicherheit und Datenschutz.
Wie funktioniert Tracking?
Zum Tracking von Fahrzeugen und zu transportierenden Gütern kommt verschiedene IT-Technik zum Einsatz. In der Regel basiert sie auf der GPS- und/oder RFID-Technologie. In der Telemetrie von Transportfahrzeugen verbaute, auf Fracht geklebte oder in Containern installierte Sender übermitteln dabei in regelmäßigen Intervallen ihren Standort. Dieser kann schließlich über eine dazugehörige Software eingesehen werden, wobei er sich ständig aktualisiert. Auf diese Weise haben Spediteure und Kunden jederzeit die Möglichkeit, den Status ihrer Sendungen zu überprüfen. Sie wissen beinahe in Echtzeit über den Lieferfortschritt Bescheid. Zudem erfolgt nicht nur die Einsicht in die Ist-Situation. Für gewöhnlich wird die gesamte Route inklusive der aufgewendeten Zeiten dokumentiert und kann später eingesehen und ausgewertet werden. Diese Nachverfolgung nennt sich „Tracing“. Der Begriff wird oftmals in Verbindung zum Tracking verwendet – man spricht deshalb meist von „Track and Trace“-Systemen.
Beim Tracking erfasst die IT-Technik verschiedene Daten– die sogenannten „Avisierungsdaten“, der Einfachheit halber jedoch oft nur als „Begleitinformationen“ bezeichnet. Hierzu zählen:
- Identinformationen: Daten zur Ladung, also den einzelnen Artikeln, Packstücken oder Ladeeinheiten,
- Absenderinformationen: Daten zum Versender sowie Herkunftsinformationen,
- Zielinformationen: Daten zum Empfänger und Bestimmungsort der Sendungen,
- Steuerungsinformationen: Daten und Hinweise zum Lieferweg, Zwischenstationen (falls vorhanden) und Lagerorten.
Hieraus ist bereits ersichtlich, dass nicht alle Informationen für alle Beteiligten des Transportprozesses relevant sind. Entscheidend für Transportunternehmen bzw. für die Abteilung „Disposition“ sind in der Regel nur die Daten zu Empfänger und Zielort sowie jene zu Lieferweg und Lagerung. Der Kunde hingegen ist oftmals nur an den Ident- und den Absenderinformationen interessiert.
Die Vorteile von Tracking und Tracing
Mithilfe der Echtzeit-Ortung und Sendungsverfolgung lässt sich die Logistik in Speditionen sowie in der weiterverarbeitenden Industrie und im Vertrieb maßgeblich verbessern. Transportunternehmen wissen, wann ein Auftrag abgeschlossen sein wird, oder können auf Störungen, die sich womöglich durch Verkehrsbehinderungen oder Ähnliches ergeben, schneller reagieren. Kunden der Speditionen hingegen genießen den Vorteil, dass sie jederzeit über den Status ihrer Sendung informiert sind. Auch dies bedingt Planungssicherheit und hilft zudem, eventuelle Verspätungen in die weiteren Prozessabläufe einzukalkulieren.
Das sich dem Tracking anschließende Tracing ermöglicht es nach der Abwicklung eines Transportauftrags, die Route nachzuvollziehen und zu analysieren. Auf diese Weise ist es Transportunternehmen möglich, Routen zu optimieren und bei problematischen Sendungen die Ursache der Störung zu finden. So lassen sich Komplikationen bei zukünftigen Transportaufträgen vermeiden. Darüber hinaus kann Tracing nicht nur in der Distributionslogistik zum Einsatz kommen, sondern ebenfalls den Ablauf von Herstellungsprozessen dokumentieren und Schwachstellen aufzeigen.
Das Schaffen von Transparenz ist ein weiterer wichtiger Nutzen, den Track- und Trace-Systeme ermöglichen. Geben Spediteure ihren Kunden Einsicht in den Status und Fortschritt ihrer Sendung, bietet dies einen nicht unerheblichen Mehrwert. Es steigert das Vertrauen. Transportunternehmen und Kurierdienstleister können sich so als zuverlässige Partner präsentieren. So bauen die Logistikunternehmen bessere Geschäftsbeziehungen zu ihren Kunden auf.
Nicht zuletzt stellt Tracking einen sehr effektiven Diebstahlschutz dar. Sender in Fahrzeugen oder an Cargo lassen sich unentnehmbar oder versteckt montieren bzw. platzieren. Die Spedition kann so im Falle eines Diebstahls weiterhin für lange Zeit die Position der entwendeten Transporter und Güter orten. Für die Polizei sind dies sehr hilfreiche Informationen für die Aufklärung der Straftat. Dies vereinfacht die Wiederbeschaffung. Zudem ermöglichen viele Systeme zum Asset-Tracking die Möglichkeit des Geofencings – hierbei legt der Nutzer ein Areal bzw. eine Route fest, in dem oder auf der sich der Sender bewegen darf. Kommt es dabei zu Abweichungen erhält der Nutzer eine entsprechende Benachrichtigung. Durch diese Information kann er schnell reagieren und bei Verdacht auf einen Diebstahl die Polizei frühzeitig informieren.
sendOS-Software bietet Tracking & Tracing via Telemetrie
Tracking unterstützt Sie dabei, Ihre Touren- und Lieferplanung zu optimieren. Die Technologie bietet Ihrem Transportunternehmen und Ihren Geschäftspartnern darüber hinaus zahlreiche weitere Vorteile – etwa eine erhöhte Transparenz und besseren Diebstahlschutz. Die passende Software für die Echtzeit-Ortung erhalten Sie von sendOS. Mit unseren Tracking-Programmen wissen Sie immer genau über den Status Ihrer Transportaufträge Bescheid und können Ihre Mitarbeiter bei Bedarf schnell und präzise umkoordinieren. Zudem helfen Ihnen integrierte kaufmännische Module bei der Auftragsverwaltung, -abwicklung und -abrechnung. Dabei haben Sie und Ihre Fahrer dank Cloud-Speicher von überall aus Zugriff auf die in den Datenbanken gespeicherten Daten – selbst unterwegs über das Smartphone oder Tablet. Vereinbaren Sie jetzt einen Termin für eine Präsentation der sendOS-Software für die Logistik.
